1. 한눈에 보기
이 방침은 시뮬챗 웹과 모바일 앱에 적용됩니다. 시뮬챗은 계정 로그인, 이야기 진행과 저장, 구매 확인, 신고·문의 처리에 필요한 범위에서 정보를 이용합니다.
이용자 정보를 판매하거나 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다. 법령상 필요한 경우를 제외하고 이 방침에 적힌 목적 밖으로 이용하지 않습니다.
2. 처리하는 정보
| 구분 | 주요 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 계정 식별자, 이메일, 닉네임과 설정 | 로그인, 계정 구분과 설정 유지 |
| 이야기 정보 | 대화, 선택, 진행·저장·결과 기록 | 이야기 진행, 캐릭터 응답과 기록 저장 |
| 서비스 운영 정보 | 구매 상태, 접속·오류 정보, 신고와 문의 내용 | 결제 처리, 보안, 오류 해결과 고객지원 |
정보는 앱을 이용하거나 문의하는 과정에서 처리됩니다. 결제수단 자체는 앱이 아닌 각 스토어가 처리합니다. 대화에는 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요.
3. 외부 서비스
로그인, 서비스 운영, 결제와 캐릭터 응답 제공을 위해 아래 업체가 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다.
| 업체 | 이용 목적 |
|---|---|
| Google LLC | 로그인과 앱 결제 |
| Cloudflare, Inc. | 서비스 운영, 저장과 보안 |
| OpenAI, L.L.C. | 캐릭터 응답 생성 |
외부 서비스에는 필요한 정보만 암호화해 전송하며, 미국 소재 인프라에서 처리될 수 있습니다. 각 업체는 맡은 업무와 적용되는 법령·계약 범위에서 정보를 보호합니다.
4. 보관과 삭제
계정과 이야기 기록은 이용자가 삭제할 때까지 보관합니다. 구매, 고객지원, 보안 또는 법적 의무에 필요한 최소 정보는 해당 목적이 끝날 때까지 별도로 보관할 수 있습니다. 보관할 필요가 없어진 정보는 안전한 방법으로 삭제합니다.
5. 이용자의 권리
- 설정에서 프로필과 앱 설정을 확인하거나 바꿀 수 있습니다.
- 기록 화면에서 원하는 이야기 기록만 삭제할 수 있습니다.
- 설정 → 초기화와 삭제 → 계정 및 모든 데이터 삭제에서 계정과 연결된 정보를 삭제할 수 있습니다.
- 열람, 정정, 삭제 또는 처리 관련 문의는 지원팀에 요청할 수 있습니다.
6. 보호 조치와 문의
시뮬챗은 암호화 통신과 접근 제한 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다. 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 방침의 중요한 변경은 앱 또는 공개 페이지에서 알리며, 개인정보 문의와 권리 요청은 아래 연락처로 접수합니다.